Introducere
La AdventureNET, confidențialitatea datelor tale este o prioritate absolută. Această politică explică în detaliu cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale.
Angajamentul nostru
Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și toate legile aplicabile privind protecția datelor din România și Uniunea Europeană.
Prin utilizarea platformei noastre, confirmi că ai citit și înțeles această politică. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
Date colectate
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a-ți oferi servicii de calitate:
Informații de cont
- Nume complet
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Parolă (criptată)
- Fotografie de profil
Date de rezervare
- Istoric rezervări
- Preferințe de călătorie
- Destinații vizitate
- Recenzii lăsate
Date de plată
- Metode de plată (tokenizate)
- Adresa de facturare
- Istoric tranzacții
- Facturi emise
Date tehnice
- Adresa IP
- Tip dispozitiv și browser
- Sistem de operare
- Date de geolocalizare
Scopuri de utilizare
Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri legitime:
Furnizarea serviciilor
Procesarea rezervărilor, gestionarea contului și comunicarea cu gazdele.
Personalizare
Recomandări bazate pe preferințele și istoricul tău de căutare.
Securitate
Prevenirea fraudelor și protejarea platformei și utilizatorilor.
Comunicare
Notificări despre rezervări, actualizări și informații importante.
Îmbunătățire
Analiză și optimizare continuă a serviciilor și experienței.
Legal
Conformitate cu obligațiile legale și fiscale aplicabile.
Partajarea datelor
Nu vindem datele tale personale. Le partajăm doar în următoarele situații:
Cu gazdele
Informațiile necesare rezervării (nume, contact) sunt partajate cu gazda proprietății rezervate.
Furnizorul de găzduire
Serverul pe care rulează platforma, strict pentru livrarea paginilor și stocarea datelor contului. Nu transmitem date către procesatori de plăți: platforma nu procesează plăți.
Autorități
Când legea ne obligă sau pentru a proteja drepturile noastre legale.
Furnizori de servicii
Parteneri tehnici (hosting, email, analiză) care respectă standardele GDPR.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protecția datelor tale:
Retenția datelor
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise sau conform cerințelor legale. După ștergerea contului, datele sunt anonimizate sau șterse în 30 de zile.
Drepturile tale
Conform GDPR, ai drepturi extinse asupra datelor tale personale:
Acces
Solicitarea unei copii a tuturor datelor personale.
Rectificare
Corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Ștergere
Dreptul de a fi uitat în anumite circumstanțe.
Portabilitate
Export datelor în format standard.
Pentru detalii complete despre drepturile GDPR și cum să le exerciți, vizitează pagina dedicată GDPR.
Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitate:
Echipa de Confidențialitate
privacy@adventurenet.ro
+40 700 000 000